よくある質問(FAQ)
- 予約申し込みはどのようにするのですか?
- 直接お越しいただくか、電話で承っております。直接おこしいただいた際に使用申込書をご記入いただきます。また電話で予約された場合はFAXでのやりとりとさせていただきます。
- 仮予約はできますか?
- 原則として仮予約はお受けしておりません。ただし、使用決定する日が明確である場合は一度お電話ください。
- 喫煙場所はありますか。
- 貸室内は、全室禁煙ですが、1階インフォメーションにのみ、喫煙コーナーを設置しています。
- 車椅子の方も利用できる駐車場やトイレはありますか?
- 正面出入り口、館内エレベーター、1階トイレ、正面駐車場等お客様の来所に対応しております。
- 使用料金の支払い方法は?
- 当日現金を持参し、納めていただくか、使用日前日までにお振込みいただく方法でお願いします。
- やむをえずキャンセルとなった場合はどうすればいいですか?
- やむをえない理由でキャンセルとなった場合につきましては、前々日までにできるだけ早くご連絡ください。
当日キャンセルにつきましては、全額ご負担頂きます。
- 準備や後始末を使用時間の前後にとれますか?
- 準備(搬入)、後始末(搬出)に要する時間を含めて、利用時間を厳守してください。使用時間超過の場合、30分につき基本使用料の2割を追加させていただきます。ただし、22時以降の延長、および同日に次の予約がある場合は延長できません。
- 土・日・祝日の利用はできますか?
- ご利用いただけます。ただし年末年始等休館日もございますのでお問い合わせください。
- 茶器等の貸し出しはありますか?
- 茶器、やかん、ふきん等は給湯室(各階にございます)に用意してあります。ご利用後は洗って元のところに戻しておいてください。
(ポット、茶葉等はご持参ください。)
- 飲食施設はありますか?また、使用する部屋で飲食してもいいですか?
- 1階に喫茶がございます。お弁当が必要な場合も、ご予約等直接電話等でご相談ください。
ピエロ・ルネーレ TEL:0748-22-8141
また、発生したゴミ等につきましては、ご利用者の責任において処理願います。
- 駐車場はありますか?何台まで利用できますか?
- 約50台分のスペースがあります。大型バス、また予め多数の来場が見込まれる場合は、駐車場誘導担当者を設置いただく等、危険防止にご協力いただきますようお願いいたします。